【お知らせ】住友館「予約なし枠」入場方法を抽選式デジタル整理券に変更 （LINEアプリ使用）
住友館では万博IDに紐づく「事前予約/当日登録」とは別に、
当日現地での「予約なし枠」での入場をご用意しています。
この「予約なし枠」は、事前予約や当日登録をしていない方でも
住友館に入場いただける機会として、長時間の待機列に並んでお待ちいただくにも関わらず、多くの来場者の方にご利用いただいています。
しかし、
・予約なし枠の入場受付に多くの方々が集中し、受付を一時中断。
・一時中止した受付再開を待つ方々が、周辺で長時間待機する。
・ゲート開場直後に多くのお客様が会場内を走ってくる。
などの状況が続いておりました。
住友館としてはこれらの状況に対して、安全面への配慮や混雑回避を目的に、
LINEアプリを使用した「抽選式デジタル整理券システム」の導入を決定いたしました。
住友館のご予約 / 受付方法一覧
注意事項（必ずご確認ください）
※「予約なし枠 待ち列」に並んでいただくための抽選式デジタル整理券です。当選された方は「予約なし枠 待ち列」に並んでいただく事が可能になります。
(待ち列での待機時間目安：約40分～2時間)
※抽選の申込は「万博会場内にいる場合のみ」可能です。万博会場から離れた場所からは参加いただけません。(万博会場内は、夢洲駅、東ゲート、西ゲート周辺も含まれます)
※1回の申込につき、最大4名までのお申し込みが可能です。
※3歳以下のお子様は、同伴の大人1名の当選で予約なし枠待ち列に入場可能です。3歳以下のお子様が複数名いらっしゃる場合は、受付スタッフまでお申し出ください。
※車いすご利用の方は、住友館車いす対応（車いすご利用の方限定）予約枠へのお申込みを推奨させていただいています。ご不明な点は、受付スタッフまでお問い合わせください。
※代理者（入場対象者ご本人以外）が当選してもご入場はお断りさせていただきます。
抽選式デジタル整理券ご利用方法
- 事前準備｜LINEで抽選専用アプリの友達登録する
- 万博会場内｜アプリを会場内で起動し、整理券抽選に参加申込をする
- 万博会場内｜申込人数を選択して、抽選申込みをする
- 当選・落選通知を受け取る
- 当選された方は受付〆切時間までに住友館で受付を済ます
- 予約なし枠待ち列で、入館まで待機する。
※お申し込みにはスマートフォンのLINEアプリが必要です。
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※チケットに表示された「入場受付」時間内に、全員がお揃いの状態で住友館 受付までお越しください。途中合流は禁止とさせていただきます。
※受付時間内を過ぎてしまった場合は、入場をお断りさせていただきますのでご注意ください
※受付時にはスクリーンショット画面ではなく、必ず当選通知画面をご提示ください。
※当選者ご本人以外（代理者）のご入場はお断りさせていただきます。
抽選式デジタル整理券の申込受付時間
※チケットに表示された「入場受付」時間内に、全員がお揃いの状態で住友館 受付までお越しください。途中合流は禁止とさせていただきます。
※受付時間内を過ぎてしまった場合は、入場をお断りさせていただきますのでご注意ください
※受付時にはスクリーンショット画面ではなく、必ず当選通知画面をご提示ください。
※当選者ご本人以外（代理者）のご入場はお断りさせていただきます。
皆さまに安全かつ快適にご来館いただくための取り組みとなります。
ご理解とご協力を、どうぞよろしくお願いいたします。
PDF版はこちら
FAQ
1． LINEを登録していないと申し込みができないのか？
LINEアプリからのみとなります。
2. 日本語以外の対応していますか？
LINEアプリの言語設定を切り替えはできますが、「抽選式デジタル整理券システム」は日本語対応のみとなっています。
3. 当選/落選した場合は、通知はきますか？
受付締切の3分後に落選通知、整理券発券(当選)通知をLINEにてお知らせします。
4. 1日に申し込みの回数制限はありますか？
1日に第1回から第8回までそれぞれの回ごと、1回づつお申し込みいただけます。
5. 自宅からでも抽選に申込出来ますか？
抽選の申込は、万博会場内にいる場合のみ、可能です。万博会場から離れた場所からは申込いただけません。(万博会場内は、夢洲駅、東ゲート、西ゲート周辺も含まれます)
6. 当選した場合、何時でも受付は可能ですか？
当選された各回の入場案内時間のみ受付できます。他の回の時間では、受付はできませんので、ご注意ください。
7. 1回の申し込みで何名まで申し込みできますか？
ご本人さま含め最大4名までとなります。また、3歳以下のお子様は、同伴の大人1名の当選で入場いただけます。3歳以下のお子様が複数名いらっしゃる場合は、受付スタッフまでお申し出ください。
8. 4名で整理券が当選したのですが、代表者1名で待ち列に並び、他の3名は後で合流することは出来ますか？
「入場受付」時間内に、4名様全員がお揃いの状態で住友館 受付までお越しください。途中合流は禁止とさせていただきます。
9. 3名で申し込みましたが、1名キャンセルで2名だけでも入場出来ますか？
2名でご入場いただけます。受付時にスタッフまで人数が減る旨をお伝えください。
10. 予約なし枠以外で、住友館の体験の予約がしたい。
住友館では①住友館 ②住友館(車いす対応) ③植林体験イベントのプログラムをご用意しています。事前予約/抽選に関する詳細は「EXPO 2025 大阪・関西万博 Visitorsサイト」をご覧ください。
https://www.expovisitors.expo2025.or.jp/pavilions/60fd16ee-8778-4045-94f7-ae53dd874715
